Service Maestro

Um serviço de ativos baseado em função de ciclo completo inteligente e uma plataforma de gerenciamento de contratos. A plataforma ServiceMaestro ajuda a organização a executar e monitorar usando recursos como serviço de campo, várias fachadas de manutenção, segurança, inspeção, serviço acelerado, inventário de serviços, localizador de ativos, garantia, RTS, RMA e muito mais em uma única plataforma. Ele oferece suporte a várias funções, desde a central de atendimento até as partes interessadas, e oferece aos clientes uma visão transparente da integridade e do estado de seus ativos. O ServiceMaestro é um canal omni que suporta vários modos de comunicação, como e-mail, portal da Web, versão completa do aplicativo móvel (iOS e Android) para todas as funções, WhatsApp e IoT (manutenção preditiva). Ele permite que os usuários personalizem o painel com dados operacionais baseados em funções, KPIs e ferramentas personalizadas de geração de relatórios, além de mais de 40 relatórios predefinidos baseados em funções. O ServiceMaestro vem com uma troca de conector de back-office para fluxo de dados bidirecional entre os sistemas ERP, CRM e de gerenciamento de documentos padrão do setor para obter uma única fonte de verdade com o fluxo de informações corporativas.